TD-W9970 unable to connect to fibre

TD-W9970 unable to connect to fibre

TD-W9970 unable to connect to fibre
TD-W9970 unable to connect to fibre
Saturday - last edited Saturday
Model: TD-W9970  
Hardware Version: V4
Firmware Version: 1.3.0 0.9.1 v00a1.0 Build 220616 Rel.70089n

Bonjour,

 

Mon TD-W9970 est supposé compatible avec la fibre jusqu'à 100Mbps. J'ai une connexion fibre de 10Mbps.
J'ai branché mon tp-link sur le port Wan avec le boitier de la fibre et paramétrer mon tp link parfois and dynamic ip ou en PPoE mais je n'ai toujours pas d'internet. 
J'ai tenté de suivre ce tutoriel:
https://www.tp-link.com/us/support/faq/543/
Cependant cela n'a rien donné.
Avec un autre modem/routeur d'une autre marque, j'arrive à avoir internet. Cependant j'aimerais utiliser mon tp-link.
Pour info j'habite en Polynésie Française.
J'ai contacté mon fournisseur FAI  mais il ne maîtrise pas le paramétrage des TP-Link.
merci pour votre aide.

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Re:TD-W9970 unable to connect to fibre
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  @KelYco 

 

Hi, welcome to our community.

As the guide you shared shows, the WAN connection type is decided by ISP and your network topology.

So at leasr it is suggested to contact your ISP to confirm this information.

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