Al configurar el RE305, este se puede conectar sin problema a la red de 2.4G pero no detecta la red 5G, el problema es que nisiquiera detecta la red 5g, la red 5 g funciona perfectamente en otros dispositivos por lo que no es la red, solo es es el extensor RE305 que no detecta la red 5g, ya cambie varias configuraciónes de mi modem para ver si asi lo detecta pero no ya actualice el firmware y el problema persiste ya reinicie el extensor y volvi a configurar y el problema persiste

ya mande varios correos  a soporte pero no contestan  y el telefono de servivcio al cliente tampoco funciona, alguien me puede informar que puedo hacer...