Hallo

Ich habe heute die LED Strips Tap L900-5 angeschlossen. Die Stromversorgung ist da, die LEDs sind nicht defekt durch berühren des stripes leuchten sie auf. Verbunden habe ich auch alles mit der app und WLAN. Selbst nach mehrmaligem deinstallieren und wieder installieren des stripes als auch der App lässt sich der stripe nicht einschalten über die App. Laut App geschieht etwas aber am Licht tut sich nichts. Auch alexa sagt mir nachdem ich sie verbunden habe dass es nicht unterstützt wird. Was habe ich falsch gemacht? Wäre froh um Hilfe und Tipps. Danke! Liebe Grüße