Connexion Tapo c210 avec réseau wifi archer ax12

Connexion Tapo c210 avec réseau wifi archer ax12

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Connexion Tapo c210 avec réseau wifi archer ax12
3 weeks ago - last edited Sunday
Model: Tapo C210  
Hardware Version:
Firmware Version:

Bonjour, j'ai acheté une camera Tapo c210, mon réseau wifi est produit par un routeur archer AX12, quand je veux connecter ma camera sur le wifi elle ne trouve pas le réseau... Pourquoi?

Merci d'avance

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#1
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1 Accepted Solution
Re:Connexion Tapo c210 avec réseau wifi archer ax12-Solution
2 weeks ago - last edited Sunday

  @Antoine33 

Hi,
You can refer to Case 3 in the instructions below to troubleshoot if your camera can't find the router's Wi-Fi.
What should I do if I fail to configure Tapo Camera?
 

Please confirm the following information if the problem remains.
  1. Turn off the Smart Connect feature on the router if it's enabled. Set different Wi-Fi names for the 2.4G and 5G Wi-Fi.
  2. Can the camera detect other Wi-Fi networks when configuring it?
  3. Please list the troubleshooting you did and the results.

 

Best Regards

Recommended Solution
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#2
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1 Reply
Re:Connexion Tapo c210 avec réseau wifi archer ax12-Solution
2 weeks ago - last edited Sunday

  @Antoine33 

Hi,
You can refer to Case 3 in the instructions below to troubleshoot if your camera can't find the router's Wi-Fi.
What should I do if I fail to configure Tapo Camera?
 

Please confirm the following information if the problem remains.
  1. Turn off the Smart Connect feature on the router if it's enabled. Set different Wi-Fi names for the 2.4G and 5G Wi-Fi.
  2. Can the camera detect other Wi-Fi networks when configuring it?
  3. Please list the troubleshooting you did and the results.

 

Best Regards

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