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P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht

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P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht

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P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht
P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht
2023-11-18 14:08:11 - last edited 2023-11-18 18:45:37
Model: Tapo P110  
Hardware Version: V1
Firmware Version: 1.2.3 Build 230425 Rel. 142542

Habe mehrere Tapo P110 aber bei keiner einzigen funktioniert der "alle Daten export", es werden zum Beispiel von 48 Tagen nur die letzten 1-1,5 Tage exportiert, also nie der komplette  Datenbestand, wie er auf der App gespeichert und eingesehen werden kann. Es funktioniert auch nicht, wenn ich unter Energieverbrauch > Jahr den Export vornehme.

Also, wie bitte kann man wirklich alle Daten exportieren ??

Danke für Info

MfG

Girgei

 

 

 

 

 

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#1
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Re:P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht
2023-11-21 08:51:43

  @Girgei 

 

All the energy data will be exported by default.

 

In your case, please ensure the Tapo App is updated. You may try to reinstall the App. 

 

Are you using an Android or iOS device? What's the version of the Tapo App?

▶ Landscape Mode - Tapo App for Pad ▶ Share Your Pet Story. Win Free Tapo Care! ▶ Smart Action 2.0 Explore and meet the next level home automation.
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#2
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Re:P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht
2023-11-22 07:28:00 - last edited 2023-11-22 07:35:53

Habe gerade noch einmal probeweise „alle Daten exportiert“ und zwar vom 8. Sept. bis 21. Nov.

Hier das Ergebnis:

In der Tapo App wurden unter Mehr anzeigen > Jahr : 31,11 KWh angezeigt

und unter Mehr anzeigen > Kalender der Energie : 28,14 KWh (zusammengezählt ab 8. Sept.)

und exportiert wurde der Energieverbrauch nur vom 15. Nov. bis 21. Nov. (144 Messungen, bzw. Zeilen in Excel), statt vom 8. Sept. bis 21. Nov., mit einem Energieverbrauch von 1.799 KWh.

Also der Export funktioniert überhaupt nicht und ist völlig unbrauchbar.

Weder das Datum noch die KWh Werte sind korrekt, bzw. entsprechen denen, die in der App angezeigt werden.

Und selbst innerhalb der Tapo App gibt es für den gleichen Zeitraum unterschiedliche KWh-Werte. (siehe oben)

 

Das ist sehr schade, denn die sonstigen Auswertungsdaten der App sind wirklich hervorragend und sehr informativ.

Mein Galaxy Smartphone hat Android 13 und UI 5.1 und ist aktuell

Die Tapo App 1.2.3 Build 230425 Rel 142542 und ist auch aktuell

und exportiert wird in ein Windows 10 Pro Notebook

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#3
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Re:P110: Alle Date exportieren funktioniert nicht
2023-11-23 11:58:29

  @Girgei 

 

To assist you efficiently, I've forwarded your case to the TP-Link support engineers who will contact you with your registered email address later. Please pay attention to your email box for follow-up.

 

Please provide the below information for problem analyzing when you reply to the email.

1. PIctures of the data display in your Tapo App. (Month/Year chart)

2. The data file you exported

3. Mac address of the device

▶ Landscape Mode - Tapo App for Pad ▶ Share Your Pet Story. Win Free Tapo Care! ▶ Smart Action 2.0 Explore and meet the next level home automation.
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#4
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