Keine Netzwerkverbindung möglich

Keine Netzwerkverbindung möglich

Keine Netzwerkverbindung möglich
Keine Netzwerkverbindung möglich
3 weeks ago - last edited a week ago
Model: Tapo C100  
Hardware Version:
Firmware Version:

In meinem Haus habe ich 3 TAPO-Cameras installiert (C310), die das Haus in meiner Abwesenheit überwachen.

Klappt auch soweit sehr gut. In der APP kann ich die Kameras steuern und ansehen.

Nun habe ich eine weitere Kamera gekauft, die C100 und wollte die über die Tapo-App einbinden.

Dazu rufe ich die Tapo App auf, wie auch bei den anderen Kameras vorher.

 

Die Kamera blinkt rot-grün, dann gehe ich zu den WLAN-Einstellungen. Dort erscheint auch die Kamera, jedoch wenn ich sie mit dem Netz verbinden will erscheint immer die Meldung, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist.

Ich habe schon eine Kamera an Amazon zurück geschickt, weil dort auch immer diese Meldung erschienen ist.

Jetzt, bei der weiteren Kamera erscheint die Fehlermeldung auch...

 

Ich weiss nicht mehr weiter !!

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#1
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1 Accepted Solution
Re:Keine Netzwerkverbindung möglich-Solution
3 weeks ago - last edited a week ago

  @NikNolte 

Hi,
You can refer to the instructions below to troubleshoot if you fail to configure the camera.
What should I do if I fail to configure Tapo Camera?
 

If the problem remains, please confirm:
    1. Send me a picture of the error message that appears when configuring the Tapo C100.
    2. The Tapo app version.
    3. The troubleshooting you did and the results.
    4. Do you have special settings, such as firewall, MAC Filtering, Access Control, etc., on your router? If so, disable them for a try.

 

Best Regards

Recommended Solution
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#2
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2 Reply
Re:Keine Netzwerkverbindung möglich-Solution
3 weeks ago - last edited a week ago

  @NikNolte 

Hi,
You can refer to the instructions below to troubleshoot if you fail to configure the camera.
What should I do if I fail to configure Tapo Camera?
 

If the problem remains, please confirm:
    1. Send me a picture of the error message that appears when configuring the Tapo C100.
    2. The Tapo app version.
    3. The troubleshooting you did and the results.
    4. Do you have special settings, such as firewall, MAC Filtering, Access Control, etc., on your router? If so, disable them for a try.

 

Best Regards

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#2
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Re:Keine Netzwerkverbindung möglich
3 weeks ago

  @Solla-topee 

Sorry, but I bought 2 C100s and tried to install them exactly according to the specifications. This was not possible with both cameras. 
I already have 3 C310s that run perfectly on WiFi.
I have now sent it to Amazon and will definitely not buy anything from TP-Link again.

 

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#3
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