Isidro

Isidro

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Isidro
2024-09-23 19:37:25 - last edited 2024-10-12 03:30:42
Model: NC450  
Hardware Version:
Firmware Version:

Estimados señores de TP-LINK:

Tienen ustedes una gran marca y hasta ahora una gran cámara la NC 450 ha sido de lo mejor que he tenido hasta ahora, ha dejado de funcionar y tras innumerables intentos de configuración, la he reseteado como han dicho ustedes (despues de 10 minutos apagada, encenderla, esperar 2 minutos, botón trasero 10 segundos......) y no he podido configurar mi telefono como siempre con esta cámara, he cargado el programa de tpCamara y no ha funcionado, he vuelto a reinstalar dicho programa y tampoco ha funcionado, es imposible de configurarla, la cámara la detecta pero cuando me pide la contraseña no acepta la de "admin" y de aquí no pasamos.

 

Me pueden ayudar ustedes, las uso para controlar personas meyores y es mi responsabilidad cuidar de ellas y de su seguridad, las necesito urgentemente. Pueden ustedes ponerse en contacto conmigo a través del mi correo poyatos1@gmail.com

 

Muchísimas gracias, espero su respuesta lo antes posible.

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Re:Isidro-Solution
2024-09-24 08:39:42 - last edited 2024-10-12 03:30:42

  @Poyatos 

Hi,
In your case, you can refer to the instructions on this thread for troubleshooting.
 

If you want email support, it's recommended to contact our tech support via email, and here is the contact info.

Best Regards

Recommended Solution
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1 Reply
Re:Isidro-Solution
2024-09-24 08:39:42 - last edited 2024-10-12 03:30:42

  @Poyatos 

Hi,
In your case, you can refer to the instructions on this thread for troubleshooting.
 

If you want email support, it's recommended to contact our tech support via email, and here is the contact info.

Best Regards

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