Utilisation sans internet

Utilisation sans internet

Utilisation sans internet
Utilisation sans internet
2025-01-25 15:07:52 - last edited 2025-01-25 15:11:39
Model: Tapo C520WS  
Hardware Version:
Firmware Version:

Bonjour, pourquoi lorsque mon routeur perd la connexion Internet, la caméra ne fonctionne plus du tout ? Aussi bien l'interrogation à partir d'un appareil connecté sur le même réseau Wi-Fi, que le simple fonctionnement d'enregistrement de la caméra qui est en marche. Elle est en marche, mais ne surveille pas. Aucun voyant allumé. La réinitialisation se passe correctement mais ne change rien. La connexion avec le routeur est etabli., mais je n'ai aucun accès. La caméra est juste  signalée hors ligne. 

Est-ce que ce modèle ne peut fonctionner qu'avec une connexion Internet constante ? Car sur la description il était bien indiqué que le logiciel IA de reconnaissance et détection était incorporée à la caméra. 

SVP, une info. Merci.

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1 Reply
Re:Utilisation sans internet
a week ago - last edited a week ago

  @10Ney 

Hi,
Typically, the Tapo C520WS can be controlled locally and its Detection and Local Recording features continue working when the camera is connected to a Wi-Fi router but loses internet connection.

 

Is the System LED on the camera turned off? If so, please ensure you are powered on the camera with the original power adapter, and you can try to connect the camera to a different power socket to power on it.

 

How do you confirm the camera is connected to your router? What's the IP address assigned by your router to the camera? 
If your phone connects to the same Wi-Fi network as the camera but can't access it, please check if you can ping the camera's IP address. 
If not, the camera may not connected to your router successfully, or the issue is related to your network diagram or settings, such as AP isolation, VLAN, etc.

 

Best Regards

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#2
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