Problemas de latencia con EAP660HD

Problemas de latencia con EAP660HD

Problemas de latencia con EAP660HD
Problemas de latencia con EAP660HD
2024-08-29 01:27:56
Hardware Version: V2
Firmware Version: 1.0.5 Build 20240312 Rel. 63508

He creado una red completa WLAN todo administrado atravez de la controladora OC200 haciendo uso de los EAP660 HD(US) v2.0 (3 de ellos son V1), conectado en cableado 6a certificado a switch SG3210XHP-M2 v3.0 , ascendentes en sfp tplink 10Gb a un switch core SX3008F v1.20  y de ahi al firwall de fortinet de mi operador.
eso en general:
son en total 9 EAP instalados 3 por piso (3 pisos) separados entre ellos a unos 10m aproximadamente. hay una densidad de 60 usuarios fijos (NUC) por piso para un total de 180 conectados en 5GHz, 7 camaras inalámbricas por piso inalámbricas en un SSID independiente que solo emana 2.4GHz para un total de 21.


PROBLEMA: toda anda bien cuando los usuarios no superan los 40 o 50 más o menos; de ahí en adelante la latencia me rebota pines de hasta 1000ms, se cae la comunicaciones, la telefonía IP.... se colapsa la red.

los equipos (switch, eap) en ping a la puerta de enlace no tiene problema, ni a internet, pero desde los dispositivos.. ahi es donde todo falla.

he realizado las optimizaciones con la controladora, aceptando las configuraciones de mejora de la red que sugiere la misma.
la plataforma no me arroja mayor interferencia.
eh de aclarar que estoy usando solo 2 ssID 1 para la 2.4GHz y otra para la red de 5 y 6GHz.

Si me pueden echar una mano  para encontrar los posibles problemas de conectividad me seria de gran ayuda.

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#1
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4 Reply
Re:Problemas de latencia con EAP660HD
2024-08-29 08:36:11

  @edwin_zenon 

Do you mean that when the overall number of users on three floors exceeds 40 to 50, there is an issue? Or does this number refer to each floor's users? Could you tell me the model number of your gateway? The gateway's capacity also determines the number of users. As a result, you should check to see if the router is the source of the constraints. Also, do you know how many users are on 2.4G and how many are on 5G when there is an issue? Please also see this page to enhance your wireless network.How to optimize wireless performance of EAP products

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#2
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Re:Problemas de latencia con EAP660HD
2024-08-29 12:30:12

  @Hank21 bonito día 

Cuando en la cantidad total de usuarios supera los 40 o 50 empiezan las fallas.... Lastimosamente en el edificio no se despidió instalar la puerta de enlace con tplink. Se prefirió mantener el equipo Huawei del isp y dejar en pasarela un cortafuegos de fortinet. 

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#3
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Re:Problemas de latencia con EAP660HD
2024-08-30 02:31:27 - last edited 2024-08-30 02:32:30

  @edwin_zenon 

I'm not saying you should use a TP-Link router; rather, I'm saying you should make sure your router has enough power to support a large number of clients.Please make an effort to follow the instructions I sent you  to optimize the network.

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#4
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Re:Problemas de latencia con EAP660HD
Monday

Entiendo perfectamente la situación, ya que tuvimos un problema similar al gestionar redes de alta densidad con dispositivos conectados a múltiples SSID. Aquí hay algunos puntos clave que podrías verificar y ajustes que podrían ayudarte:

 

1. Balanceo de carga (Load Balancing):

Aunque el EAP660 HD soporta un número elevado de dispositivos, superar los 50 usuarios conectados a un único AP puede generar cuellos de botella. Configura el balanceo de carga en la OC200 para distribuir de manera uniforme los dispositivos entre los puntos de acceso. Ajusta el límite máximo de usuarios por AP para evitar saturaciones.

 

2. Optimización de canales y potencia de transmisión:

Aunque mencionas que no hay interferencias significativas, a veces la proximidad entre AP puede causar solapamientos.

  • Configura canales no solapados manualmente en las bandas de 5 GHz y 2.4 GHz para minimizar interferencias.
  • Reduce la potencia de transmisión en los AP para evitar que dispositivos intenten conectarse a un AP lejano cuando hay uno más cercano.
  •  

3. Airtime Fairness:

Activa Airtime Fairness para garantizar que los dispositivos más lentos no acaparen recursos de la red. Esto es crucial en entornos de alta densidad.

 

4. Separación del tráfico crítico:

Por ejemplo:

  • Una VLAN exclusiva para la telefonía IP.
  • Otra VLAN para las cámaras inalámbricas.
  • VLANs independientes para usuarios en 2.4 GHz y 5 GHz.

Esto ayudó a priorizar y gestionar mejor el tráfico de cada segmento, reduciendo latencias y colapsos.

 

5. Priorización de QoS:

Configura reglas de QoS (Quality of Service) en el switch core (TL-SX3008F) para priorizar aplicaciones críticas como la telefonía IP y servicios de comunicación. Esto puede marcar una gran diferencia en momentos de alta carga.

 

6. Monitoreo y ajustes adicionales:

  • Utiliza las estadísticas de la controladora OC200 para identificar APs que estén soportando más carga de la necesaria. Redistribuye manualmente dispositivos si es necesario.
  • Asegúrate de que las cámaras inalámbricas no estén utilizando un ancho de banda excesivo en la red de 2.4 GHz.

 

En Sesame logramos estabilizar una red similar implementando estas medidas. El balanceo de carga y la segmentación del tráfico con VLAN fueron clave para evitar el colapso en horas pico.

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