Hallo,

ich brauche bitte Unterstützung bei der Verbindung von meinem Handy zur VIGI Cloud.

Ich habe zwei Probleme:

1.) Ich möchte gerne die Tatstatur auf Deutsch umstellen, kann ich aber nicht, weil nur Englisch verfügbar ist.

2.) Ich kann mich nicht über die Cloud zu meinem VIGI NVR verbinden, weil ich angeblich immer ein falsches Passwort verwende...

egal welches Passwort ich einstelle, es funktioniert nicht.

Haben Sie bitte eine Anleitung, wo ich sehen kann, wann ich in der App welches Passwort eingeben muss?? 

Bei mir öffnet sich die App mit dem Fingerabdruck oder einem passwort und der Mailadresse, das funktioniert, wenn ich aber auf den NVR oder eine Kamera zugreifen will, kann ich nur den User "admin" auswählen, obwohl ich andere User eingerichtet habe und egal welches Passwort ich verwende oder am NVR zuweise, es geht leider kein Zugriff.

Direkt am NVR kann ich alles machen und ändern was ich will.

Mein Handy ist ein Galaxy S9+

Vielen Dank

Martin Kindshofer